联系你的开通顾问或代理商重置密码，管理员也可在后台为员工重置。系统会定期要求长时间未使用的账号重新登录，属正常安全策略。
能。断网时收银端自动进入离线兜底模式，照常收银记单，联网后自动同步到后台，账不会丢。
先确认该商品已在后台或收银台建档，没有就现扫建档。再检查扫码枪连接与商品条码是否清晰，收银端扫码枪即插即用，一般重连即可。
先看小票机连接和驱动是否正常、纸张安装是否正确。设备没配好不影响收款，可先把单正常结算再排查打印。
系统提供每日数据备份，并有 7×24 AI 运维中心巡检服务、健康、磁盘与备份状态，在线升级自动更新，安全有保障。
能。支持从传统收银软件（含银响力等）一键迁移商品、会员、库存与历史单据，由进件 / 迁移专员代办对接，换系统可以不停业。
重新下载安装 Windows 收银端，用同一账号登录即可，历史数据在后台云端，不影响使用。
店长 / 后台管理员可为员工建档并分配角色与权限，收银员账号登录收银端即可开店收银。权限分级，收银员只能做收银相关操作。
在机构与门店下新增门店，由总部统一管理商品与激活码，支持总部管理密码门店要货分货，多店一个后台。
用 Excel 批量导入商品，店长在后台整理好表格一次导入即可；单件商品也可以在收银台扫码建档。
用盘点与报损功能处理，盘点会联动调整库存，每一笔出入都有库存流水可查，先查流水定位差异再处理。
在会员营销里配置充值规则引擎：设置起充金额，对应送余额或送积分，可即时或分期到账，设置好后前台充值自动触发。
优惠券可限定品类 / 单品范围，收银端自动出券；促销支持搭赠、满 N 免 M、梯度满减等，结算时自动生效，不用手动算。
系统在线升级、自动更新，SaaS 订阅制使用。具体服务与价格请咨询你的开通顾问或代理商。
联系你的开通顾问或代理商即可，进件、迁移、售后协助都有专人对接。